Zniknęły mi pieniądze z konta bankowego – Co robić?

Wstęp

Zdarzyło Ci się kiedyś sprawdzić stan konta i ze zdumieniem odkryć, że zniknęły z niego pieniądze? To bardziej powszechne, niż mogłoby się wydawać. W dobie cyfrowych transakcji oszuści wymyślają coraz bardziej wyrafinowane sposoby, by dostać się do Twoich oszczędności. Nieautoryzowane przelewy, płatności kartą bez Twojej wiedzy, wyłudzenia przez fałszywe strony banków – to tylko niektóre z metod, na które możesz się natknąć. Dobra wiadomość jest taka, że prawo stoi po Twojej stronie, a banki mają obowiązek pomóc w odzyskaniu skradzionych środków. Kluczowe jednak, byś wiedział, jak rozpoznać zagrożenie i co zrobić, gdy już dojdzie do kradzieży. W tym artykule znajdziesz konkretne wskazówki, które pomogą Ci zabezpieczyć swoje pieniądze i skutecznie reagować w kryzysowej sytuacji.

Najważniejsze fakty

• Pieniądze mogą zniknąć z konta – w 2024 roku odnotowano już ponad 90 tysięcy nieautoryzowanych transakcji kartowych na łączną kwotę 24,1 mln zł.
• Masz prawo do zwrotu skradzionych środków – bank jest zobowiązany zwrócić pieniądze najpóźniej w ciągu jednego dnia roboczego od zgłoszenia.
• Kluczowy jest czas reakcji – na zgłoszenie nieautoryzowanej transakcji masz 13 miesięcy, ale im szybciej działasz, tym większe szanse na odzyskanie pieniędzy.
• Najczęstsze metody kradzieży to phishing, złośliwe oprogramowanie i podszywanie się pod pracowników banku – nigdy nie podawaj danych logowania przez telefon czy maile.

Czy z konta mogą zniknąć pieniądze?

Niestety tak – pieniądze mogą zniknąć z Twojego konta bankowego. Wbrew pozorom to wcale nie jest rzadka sytuacja. W dobie bankowości internetowej cyberprzestępcy mają coraz więcej sposobów, by uzyskać dostęp do Twoich środków. Najczęściej dzieje się to poprzez nieautoryzowane transakcje, czyli operacje wykonane bez Twojej wiedzy i zgody. Mogą to być zarówno przelewy, jak i płatności kartą. Banki oczywiście stosują różne zabezpieczenia, ale żaden system nie jest w 100% odporny na ataki. Ważne, byś wiedział, że w takiej sytuacji masz prawne możliwości odzyskania skradzionych środków – ale musisz działać szybko i rozsądnie.

Typowe sytuacje kradzieży środków z konta

Przestępcy stosują różne metody, by wyłudzić Twoje pieniądze. Jedną z najpopularniejszych jest phishing – dostajesz maila lub SMS-a, który wygląda jak od Twojego banku, z prośbą o zalogowanie się przez podany link. Inna metoda to podszywanie się pod pracownika banku podczas rozmowy telefonicznej – nigdy nie podawaj w ten sposób żadnych danych! Coraz częściej zdarzają się też ataki przez złośliwe oprogramowanie zainstalowane na Twoim komputerze czy telefonie. Pamiętaj też, by nigdy nie podawać numeru karty i kodu CVV osobom, które proszą o to np. na portalach ogłoszeniowych. To częsta taktyka oszustów.

Statystyki dotyczące nieautoryzowanych transakcji

Według najnowszych danych Narodowego Banku Polskiego tylko w pierwszym kwartale 2024 roku odnotowano ponad 90 tysięcy nieautoryzowanych transakcji kartowych na łączną kwotę 24,1 mln zł. Jeszcze większe straty generują oszustwa z użyciem przelewów – 15 tysięcy przypadków, ale aż na 141,8 mln zł! Te liczby pokazują, że problem jest poważny i dotyczy wielu osób. Co ważne, w większości przypadków ofiary odzyskują swoje środki, pod warunkiem że szybko zgłoszą problem do banku. Dlatego tak ważne jest regularne sprawdzanie historii transakcji na swoim koncie.

Zastanawiasz się, czym jest faktura pro forma i czy ma moc wiążącą? Odkryj odpowiedzi na te pytania i dowiedz się, czy ten dokument ma znaczenie w księgowości.

Jak rozpoznać nieautoryzowane transakcje?

Pierwszym sygnałem alarmowym powinna być transakcja, której nie pamiętasz. Regularnie sprawdzaj historię swojego konta – najlepiej codziennie lub co kilka dni. Zwróć szczególną uwagę na płatności do nieznanych odbiorców, przelewy zagraniczne lub operacje wykonane w nietypowych godzinach. Banki często oznaczają podejrzane transakcje specjalnymi ikonkami lub kolorem. Jeśli widzisz obok jakiejś operacji znaczek ostrzegawczy – to znak, że trzeba ją dokładnie sprawdzić. Pamiętaj, że nawet małe kwoty mogą być próbą sprawdzenia, czy karta działa przed większą kradzieżą.

Niepokojące sygnały świadczące o oszustwie

Oprócz samych transakcji, warto zwracać uwagę na dziwne zachowania związane z kontem. Nagłe problemy z logowaniem, zmiana ustawień bezpieczeństwa bez Twojej wiedzy lub otrzymywanie SMS-ów z kodami weryfikacyjnymi, których nie zamawiałeś – to wszystko powinno zapalić czerwoną lampkę. Innym niepokojącym sygnałem są niespodziewane powiadomienia o zmianie danych kontaktowych w bankowości internetowej. Jeśli zauważysz takie rzeczy, natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem. Przestępcy często najpierw zmieniają numer telefonu powiązany z kontem, by przejąć nad nim pełną kontrolę.

Najczęstsze metody wyłudzania danych

Cyberprzestępcy mają cały arsenał sposobów na zdobycie Twoich danych. 1) Fałszywe strony banków – wyglądają identycznie jak prawdziwe, ale adres URL zawsze zdradzi oszustwo. 2) Wiadomości SMS i e-mail z prośbą o pilne zalogowanie się pod pretekstem awarii lub weryfikacji konta. 3) Aplikacje szpiegujące instalkowane poprzez podejrzane załączniki lub linki. 4) Telefony od „pracowników banku” proszących o podanie danych „w celu weryfikacji”. Prawdziwy bank nigdy nie poprosi Cię o podanie pełnych danych logowania czy kodu BLIK przez telefon. Jeśli masz wątpliwości, rozłącz się i zadzwoń na oficjalną infolinię swojego banku.

Co zrobić, gdy znajdziesz zgubioną kartę bankomatową? Poznaj właściwe kroki, które warto podjąć, aby działać odpowiedzialnie i zgodnie z prawem.

Co zrobić, gdy zauważysz brak pieniędzy na koncie?

Pierwsza reakcja na brak środków na koncie to często panika, ale właśnie wtedy najważniejsze jest zachowanie zimnej krwi. Zacznij od dokładnego sprawdzenia historii transakcji – czasem okazuje się, że to nie kradzież, tylko np. opłata za zapomnianą subskrypcję czy zlecenie stałe. Jeśli jednak widzisz operacje, których na pewno nie autoryzowałeś, czas działać szybko. Banki mają obowiązek pomóc, ale musisz im dać ku temu podstawy. Najważniejsze to udokumentować problem – zrób screeny podejrzanych transakcji lub wydrukuj wyciąg z konta.

Krok po kroku: procedura postępowania

1. Natychmiast skontaktuj się z bankiem – zadzwoń na infolinię, najlepiej z numeru przypisanego do konta. W większości banków działa całodobowa pomoc w takich przypadkach. 2. Zastrzeż kartę płatniczą, jeśli podejrzewasz, że doszło do jej nieuprawnionego użycia. 3. Zmień hasła do bankowości internetowej i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe. 4. Zgłoś sprawę na policję – nawet jeśli kwota jest niewielka, to ważny dowód w ewentualnej sprawie sądowej. 5. Napisz formalną reklamację do banku – masz na to 13 miesięcy od daty transakcji, ale im szybciej, tym lepiej.

Jak zabezpieczyć pozostałe środki na koncie?

Gdy już zabezpieczysz najpilniejsze sprawy, czas pomyśleć o ochronie tego, co jeszcze pozostało. Załóż nowe konto i przelóż na nie środki, jeśli masz wątpliwości co do bezpieczeństwa obecnego rachunku. Poproś bank o czasową blokadę konta do czasu wyjaśnienia sprawy. Sprawdź, czy nikt nie zmienił danych kontaktowych w Twoim profilu – oszuści często podmieniają numery telefonów, by przejąć kontrolę nad weryfikacją SMS. Rozważ też założenie konta z dodatkowymi zabezpieczeniami, np. wymagającego potwierdzenia każdej transakcji w oddziale.

Pamiętaj, że banki mają systemy monitorujące nietypowe aktywności na kontach. Jeśli zgłosisz problem szybko, istnieje duża szansa, że uda się odzyskać środki. Według danych NBP w 2024 roku ponad 70% zgłoszonych nieautoryzowanych transakcji kończy się zwrotem pieniędzy – pod warunkiem, że klient współpracuje z bankiem i dostarczy potrzebne informacje. Nie zwlekaj więc ani chwili dłużej niż to konieczne.

Czy PKP Cargo stoi na krawędzi bankructwa? Przekonaj się, jakie są fakty i czy firma rzeczywiście zmierza ku upadłości.

Gdzie zgłosić kradzież pieniędzy z konta bankowego?

Gdy odkryjesz, że zniknęły Ci pieniądze z konta, musisz działać dwutorowo. Zgłoszenie należy złożyć zarówno na policję, jak i w banku. To kluczowe, bo każda z tych instytucji ma inne kompetencje w tej sprawie. Policja zajmie się ściganiem przestępców, natomiast bank ma obowiązek przywrócić środki na Twoje konto. Pamiętaj, że zgodnie z prawem masz 13 miesięcy od daty transakcji na zgłoszenie sprawy – ale im szybciej to zrobisz, tym większe szanse na odzyskanie pieniędzy.

Zgłoszenie na policję – jak to zrobić?

Wbrew obawom wielu osób, zgłoszenie kradzieży na policję nie jest skomplikowane. Najlepiej udać się osobiście do najbliższego komisariatu – zabierz ze sobą:

• dowód osobisty
• wyciąg bankowy z podejrzanymi transakcjami
• inne dokumenty związane z kontem

Funkcjonariusz spisze protokół zgłoszenia, który będzie Ci potrzebny w dalszych działaniach. Jeśli kwota kradzieży jest niewielka, nie zrażaj się – każde zgłoszenie pomaga w walce z cyberprzestępczością. Nawet 50 złotych to przestępstwo, które należy zgłosić – podkreślają eksperci ds. bezpieczeństwa finansowego.

Kontakt z bankiem – na co się przygotować?

Rozmowa z bankiem wymaga dokładnego przygotowania. Przed kontaktem:

• spisz wszystkie podejrzane transakcje z datami i kwotami
• przygotuj numer konta i dane osobowe
• zastrzeż kartę jeśli to konieczne

Bank najprawdopodobniej poprosi Cię o złożenie pisemnej reklamacji. W większości przypadków masz prawo do natychmiastowego zwrotu środków – bank później sam będzie dochodził swoich roszczeń od oszustów. Pamiętaj, że pracownik banku może zadawać szczegółowe pytania dotyczące Twoich zwyczajów płatniczych – to normalna procedura weryfikacyjna.

Czy bank musi zwrócić skradzione pieniądze?

To jedno z najważniejszych pytań, jakie zadają sobie osoby, które odkryły, że zniknęły im pieniądze z konta. Dobra wiadomość jest taka, że w większości przypadków bank ma obowiązek zwrócić skradzione środki. Wynika to z przepisów prawa, które chronią konsumentów przed konsekwencjami działań przestępców. Jednak nie jest to proces automatyczny – musisz wiedzieć, jak się zachować i jakie masz prawa. Ważne jest też, by zrozumieć, że bank będzie dokładnie analizował każdy taki przypadek, dlatego Twoja współpraca i szybka reakcja są kluczowe.

Podstawy prawne do zwrotu środków

Podstawowym aktem prawnym, który chroni Twoje pieniądze, jest Ustawa o usługach płatniczych. Zgodnie z jej art. 46, bank ma obowiązek zwrócić Ci środki utracone w wyniku nieautoryzowanej transakcji najpóźniej w następnym dniu roboczym od momentu zgłoszenia. To bardzo ważne, bo oznacza, że nie musisz czekać tygodniami na odzyskanie pieniędzy. Prawo wyraźnie stwierdza też, że odpowiedzialność za nieautoryzowane transakcje spoczywa na dostawcy usług płatniczych, czyli w tym przypadku na banku. Oczywiście pod warunkiem, że zgłosisz problem w terminie i nie dopuściłeś się rażącego niedbalstwa.

Kiedy bank może odmówić zwrotu?

Niestety są sytuacje, gdy bank ma prawo nie zwrócić skradzionych pieniędzy. Pierwszy przypadek to zgłoszenie sprawy po upływie 13 miesięcy od nieautoryzowanej transakcji – wtedy bank może (choć nie musi) odmówić zwrotu. Drugą sytuacją jest udowodnienie przez bank, że sam dopuściłeś się oszustwa lub działałeś w złej wierze. Na przykład jeśli okaże się, że transakcja dotyczyła subskrypcji, na którą sam wyraziłeś zgodę, bank ma prawo uznać Twoje zgłoszenie za próbę wyłudzenia. Pamiętaj jednak, że bank nie może odmówić zwrotu tylko dlatego, że transakcja została prawidłowo uwierzytelniona – to nie to samo co autoryzacja!

Jak napisać reklamację do banku?

Gdy znikną Ci pieniądze z konta, formalna reklamacja to Twój najważniejszy dokument. Nie musisz być prawnikiem, by ją dobrze przygotować – wystarczy, że zachowasz jasność i precyzję. Reklamację możesz złożyć na kilka sposobów:

• osobiście w oddziale banku
• przez system bankowości elektronicznej
• listem poleconym na adres banku

W większości banków znajdziesz gotowe formularze reklamacyjne – warto z nich skorzystać, ale pamiętaj, że nie jest to obowiązkowe. Możesz napisać reklamację samodzielnie, ważne tylko by zawierała wszystkie niezbędne elementy. Bank ma obowiązek rozpatrzyć Twoją reklamację w ciągu 15 dni roboczych – ten termin jest zapisany w przepisach.

Jakie informacje powinna zawierać reklamacja?

Dobra reklamacja to taka, która pozwala bankowi szybko zidentyfikować problem. Koniecznie wpisz:

1. Twoje dane osobowe (imię, nazwisko, PESEL) i numer konta
2. Dokładny opis zdarzenia – daty, kwoty, numery transakcji
3. Okoliczności odkrycia nieautoryzowanej operacji
4. Twoje żądanie (zwrot środków + ewentualne odszkodowanie)
5. Data i podpis

Do reklamacji warto dołączyć dowody – wydruki z historii konta, potwierdzenie zgłoszenia na policję, korespondencję z bankiem. Pamiętaj, że im więcej konkretów podasz, tym łatwiej bankowi będzie podjąć decyzję. Unikaj emocjonalnych sformułowań – skup się na faktach.

W jakim terminie bank musi odpowiedzieć?

Terminy w przypadku reklamacji są ściśle określone prawem. Bank ma maksymalnie:

W praktyce banki często odpowiadają szybciej, zwłaszcza w jasnych przypadkach kradzieży. Jeśli jednak minie termin, a Ty nie otrzymasz odpowiedzi, masz prawo zgłosić sprawę do nadzoru finansowego. Pamiętaj, że bank może poprosić o dodatkowe wyjaśnienia – wtedy termin liczy się od momentu ich dostarczenia.

Co zrobić, gdy bank odmówi zwrotu pieniędzy?

Jeśli bank odrzucił Twoją reklamację dotyczącą skradzionych pieniędzy, nie oznacza to jeszcze końca walki. Masz kilka możliwości dalszego działania. Przede wszystkim nie poddawaj się po pierwszej odmowie – banki często automatycznie odrzucają pierwsze zgłoszenia, licząc że klient się zniechęci. Poproś o pisemne uzasadnienie decyzji i dokładnie je przeanalizuj. Jeśli uważasz, że bank nie ma racji, możesz odwołać się od tej decyzji. W niektórych przypadkach warto też rozważyć skierowanie sprawy do sądu, zwłaszcza gdy kwota jest znaczna.

Odwołanie do Rzecznika Finansowego

Rzecznik Finansowy to instytucja, która bezpłatnie pomaga konsumentom w sporach z bankami. Jeśli Twój bank nie chce zwrócić skradzionych pieniędzy, warto skorzystać z tej opcji. Jak to zrobić?

1. Przygotuj pełną dokumentację sprawy – kopię reklamacji, odpowiedź banku, wyciągi z konta
2. Wejdź na oficjalną stronę Rzecznika Finansowego i znajdź formularz zgłoszeniowy
3. Opisz sytuację konkretnie i rzeczowo, podając daty, kwoty i numery transakcji
4. Dołącz wszystkie dokumenty potwierdzające Twoją wersję zdarzeń

Rzecznik może pomóc na kilka sposobów – od mediacji między Tobą a bankiem, po wystąpienie do sądu w Twoim imieniu. Warto wiedzieć, że banki często zmieniają decyzję, gdy w sprawę zaangażuje się Rzecznik Finansowy.

Zgłoszenie do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

UOKiK to instytucja, która chroni zbiorowe interesy konsumentów. Jeśli bank nieprawidłowo rozpatrzył Twoją reklamację, możesz zgłosić to do Urzędu. To szczególnie ważne, gdy masz podejrzenia, że bank systemowo łamie prawa klientów w podobnych sprawach. UOKiK nie zajmie się bezpośrednio Twoim indywidualnym przypadkiem, ale jeśli zgromadzi wiele takich zgłoszeń, może wszcząć postępowanie przeciwko bankowi. W praktyce oznacza to, że Twoje zgłoszenie może pomóc nie tylko Tobie, ale też innym poszkodowanym klientom. Warto dodać, że UOKiK prowadzi obecnie postępowania przeciwko 15 bankom w związku z nieprawidłowościami w rozpatrywaniu reklamacji o nieautoryzowane transakcje.

Jak zabezpieczyć się przed kradzieżą pieniędzy z konta?

Zabezpieczenie konta bankowego to nie jest jednorazowa akcja, ale proces wymagający regularnej uwagi. Najważniejsze to zrozumieć, że cyberprzestępcy nieustannie wymyślają nowe metody ataków, więc nasza czujność też musi ewoluować. Podstawą jest zdrowy rozsądek – jeśli coś wydaje się podejrzane, prawdopodobnie takie jest. Warto też korzystać z wszystkich dostępnych narzędzi ochronnych oferowanych przez bank. Pamiętaj, że lepiej poświęcić kilka dodatkowych minut na bezpieczeństwo, niż potem miesiące na odzyskiwanie skradzionych środków.

Bezpieczne korzystanie z bankowości internetowej

Bankowość online to wygoda, ale też nowe zagrożenia. Przede wszystkim nigdy nie loguj się do banku przez linki z maili czy SMS-ów – zawsze wpisuj adres ręcznie lub korzystaj z oficjalnej aplikacji. Hasło powinno być unikalne i skomplikowane – najlepiej użyć menedżera haseł. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, nawet jeśli bank tego nie wymaga. Regularnie aktualizuj system operacyjny i aplikację bankową – stare wersje mogą mieć luki w zabezpieczeniach. I najważniejsze: bank nigdy nie poprosi Cię o podanie pełnych danych logowania, więc jeśli ktoś o to prosi, to na pewno oszust.

Ochrona danych karty płatniczej

Karta płatnicza to często słabsze ogniwo zabezpieczeń. Numer karty, data ważności i kod CVV to wystarczające dane do wielu transakcji internetowych. Dlatego nigdy nie fotografuj karty i nie podawaj tych danych osobom trzecim. W sklepach fizycznych korzystaj z płatności zbliżeniowych – to bezpieczniejsze niż podawanie karty obcemu kasjerowi. W internecie wybieraj tylko sprawdzone sklepy i zawsze sprawdzaj, czy adres strony zaczyna się od „https://”. Warto też ustawić niskie limity na płatności internetowe lub włączyć opcję potwierdzania każdej transakcji SMS-em. Pamiętaj, że nawet jeśli ktoś zdobędzie dane Twojej karty, bank zwykle zwraca skradzione środki, ale tylko jeśli szybko zgłosisz problem.

Najczęstsze pytania o znikające pieniądze z konta

Gdy znikaą Ci pieniądze z konta, natychmiast pojawia się mnóstwo pytań i wątpliwości. W tak stresującej sytuacji trudno zachować zimną krew, ale właśnie wtedy znajomość swoich praw i procedur jest najważniejsza. Zebraliśmy najczęstsze pytania, jakie zadają sobie klienci w takiej sytuacji. Odpowiedzi na nie pomogą Ci podjąć właściwe kroki i zwiększą szanse na odzyskanie utraconych środków. Pamiętaj, że w przypadku wątpliwości zawsze możesz skontaktować się z infolinią swojego banku – to właśnie po to tam jest.

Czy bank może obciążyć klienta za nieautoryzowane transakcje?

To jedno z najbardziej nurtujących pytań. Zgodnie z prawem bank nie może obciążyć Cię kosztami nieautoryzowanych transakcji, chyba że udowodni Twoje rażące niedbalstwo. Co to oznacza w praktyce? Jeśli np. zapisałeś PIN karty na jej odwrocie lub udostępniłeś komuś dane logowania, bank może uznać, że sam przyczyniłeś się do kradzieży. Ale uwaga – samo to, że przestępcy wykorzystali Twoją kartę z prawidłowym PIN-em czy przelew został potwierdzony SMS-em, nie jest podstawą do obciążenia Cię kosztami. Bank musi najpierw zwrócić środki, a dopiero potem może dochodzić roszczeń.

Jak długo trwa procedura zwrotu skradzionych środków?

Czas zwrotu pieniędzy zależy od kilku czynników. Zgodnie z prawem bank ma na to maksymalnie 1 dzień roboczy od momentu zgłoszenia. W praktyce wygląda to różnie:

Pamiętaj, że im szybciej zgłosisz problem, tym szybciej bank będzie mógł podjąć działania. W niektórych przypadkach możesz poprosić o zaliczkę na poczet zwracanych środków, zwłaszcza jeśli utracone pieniądze były Ci pilnie potrzebne.

Wnioski

Znikające pieniądze z konta to problem, który może dotknąć każdego – niezależnie od tego, jak ostrożnym jesteś klientem banku. Statystyki pokazują, że cyberprzestępcy są coraz bardziej skuteczni w swoich działaniach, ale na szczęście prawo stoi po stronie konsumentów. Kluczowe jest jednak szybkie działanie – im wcześniej zgłosisz problem, tym większe szanse na odzyskanie środków. Pamiętaj, że banki mają obowiązek zwrócić skradzione pieniądze, ale musisz im w tym pomóc, dostarczając wszystkie niezbędne informacje.

Warto regularnie sprawdzać historię transakcji i reagować na każdą niepokojącą operację, nawet jeśli dotyczy niewielkiej kwoty. To często pierwszy sygnał, że ktoś próbuje uzyskać dostęp do Twoich środków. Wykorzystaj wszystkie dostępne zabezpieczenia – od uwierzytelniania dwuskładnikowego po limity transakcyjne. Twoja czujność to najskuteczniejsza broń w walce z oszustami.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę odzyskać pieniądze, jeśli sam dałem się oszukać i podałem komuś dane do logowania?
To zależy od okoliczności. Bank może uznać to za rażące niedbalstwo, ale wciąż masz prawo do odwołania. Kluczowe jest, czy oszust podszył się pod pracownika banku lub wykorzystał inne metody socjotechniczne.

Jak sprawdzić, czy moje konto jest bezpieczne po zgłoszeniu kradzieży?
Najlepiej poprosić bank o czasową blokadę konta i założenie nowego rachunku. Sprawdź też, czy nikt nie zmienił Twoich danych kontaktowych w systemie bankowości elektronicznej.

Czy warto zgłaszać na policję kradzież niewielkiej kwoty?
Tak, każde zgłoszenie ma znaczenie. Nawet małe kwoty mogą być częścią większego oszustwa, a Twoje zgłoszenie może pomóc w ujęciu przestępców.

Co zrobić, jeśli bank zwleka z odpowiedzią na moją reklamację?
Masz prawo przypomnieć bankowi o terminie 15 dni roboczych. Jeśli to nie pomoże, możesz zgłosić sprawę do Rzecznika Finansowego lub Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Czy płatności BLIK są bezpieczne?
Tak, pod warunkiem że nie udostępniasz nikomu kodów. Pamiętaj, że bank nigdy nie poprosi Cię o podanie kodu BLIK przez telefon czy maila.